팀플- 가입
- 팀플 회원가입(30일무료)
팀플 회원가입에 사용되는 아이디는 이메일을 사용합니다. 아이디와 비밀번호만 입력하면 가입이 완료됩니다. SNS(네이버,카카오,페이스북)을 통해 가입도 가능합니다.신규 회원가입을 하시면 30일간 무료로 사용하실 수 있는 서비스 이용권이 지급됩니다.
이메일
자신의
이메일주소
네이버
SNS
로그인
카카오
SNS
로그인
페이스북
SNS
로그인
- 그룹
- 랜딩(고객그룹) 추가
고객의 그룹을 랜딩으로 구분합니다. 랜딩 추가를 통해서 새로운 고객의 그룹을 생성할 수 있습니다.
- 관리
- 고객관리
생성된 랜딩에 고객 정보를 입력하고 관리할 수 있습니다.
각 고객별로 상담 기록을 관리할 수 있으며 팀/담당자를 지정할 수 있습니다.
- 1. 고객현황
- 2. 상담기록
- 3. 구성원관리
- 고객 현황에서 고객별로 정보를 확인할 수 있으며 상담 기록/SMS(문자) 전송/담당자 지정을 할 수 있습니다.
- 문답
- FAQ
자주 문의하시는 질문입니다.
FAQ 메뉴를 통해서 더 많은 문의를 확인하실 수 있습니다.
- ■ 랜딩은 무엇이고 왜 생성해야 하나요?
- 랜딩은 고객을 구분할 수 있는 그룹과 같은 항목입니다.
고객의 그룹이 A 그룹 B 그룹이 있다면 랜딩은 두 개를 만들어 고객을 구분하여 관리하실 수 있습니다.
랜딩 생성은 디비카트의 랜딩 페이지의 DB와 연결하는 방법과 외부 랜딩/직접 입력 방식으로 랜딩을 생성할 수 있습니다.
- ■ 새로운 고객이 추가되었을 때 알림을 받아 볼 수 있나요?
- 환경설정->기본설정->접수알림 팝업을 `사용`으로 설정하면 화면 우측 상단에 알림 팝업이 표시됩니다.
알림 팝업은 권한이 있는 팀장/담당자 모두 확인할 수 있습니다.
- ■ 자체 SMS발송을 사용하지 않고 외부 SMS연동을 하는 이유
- 팀플에서 고객에게 SMS(문자)를 발송할 수 있습니다.
하지만 외부의 서비스인 카페24 SMS를 사용하는 이유는 발신 번호로 인해서 외부 서비스를 사용해야 합니다.
발신번호는 고객에게 문자가 수신된 경우 표시되는 번호입니다.
자체 SMS를 사용하는 경우 발신번호가 디비카트의 번호로 표시되기 때문에 외부 서비스를 이용하도록 설정되어 있습니다.
카카오톡 문의